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专业介绍 交通服务与管理学院——高速铁路客运服务

发布时间:2022-08-01 08:45:02 来源:ob欧宝娱乐app下载 作者:OB欧宝娱乐官方网站入口

  :主要面向铁路运输企业,培养具有良好的职业道德和敬业精神,具备较强的高速铁路客运服务、铁路旅客运输组织能力以及较强的语言表达、人际沟通和创新开拓能力,能够熟练应用计算机等办公设备,并可从事高速铁路和城际铁路的客运组织、站务服务及综合服务与管理等工作的技术技能型人才。

  专业特色:采用“职业技能资格证书和高职学历证书”相结合的双证书教育,注重学生职业能力的培养,以高速铁路和城际铁路真实的工作任务为载体,以高速铁路、城际铁路客运站务和乘务岗位技能要求为重点,与多家铁路运输单位建立了校企合作关系,形成了“教、学、做”一体的工学结合人才培养模式。

  主干课程:高速铁路概论、高速铁路客运组织、高铁客运公共关系实务、高速铁路动车乘务实务、高铁乘务安全管理与应急处理、高速铁路客运服务与礼仪、高速铁路设备运用、高速铁路客运英语口语、高速铁路客运组织、高速铁路旅游英语、高速铁路乘务人员形象塑造。

  就业方向:可从事铁路运输企业的客运服务、经营管理、铁路安全管理及城际铁路交通运营管理、客运服务等工作,可胜任铁路客运(值班)员、列车安全员、列车(值班)员、列车行李员、列车长、餐车服务员、车站贵宾室服务员、站务员、售票员、广播员、安检人员等岗位工作。

  岗位要求:无色盲、色弱,无精神异常,心脏病、高血压及传染病等疾病;品德良好、无不良记录;双眼矫正视力E表1.0及以上;男生173厘米及以上,女生163厘米及以上。

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